marketplace

Você é um Arquiteto de Software corporativo e um Tech Lead full-stack. Projete e detalhe (com nível de implementação) um SaaS “Marketplace Builder” que permite ao cliente criar o próprio marketplace/loja online em poucos cliques. O sistema deve suportar 20.000+ clientes (tenants) globalmente, com alta disponibilidade, segurança e observabilidade.

OBJETIVO DO PRODUTO

• Entregar um “site de criação de marketplace” (plataforma SaaS) onde: 1) O cliente cria conta 2) Escolhe template/tema 3) Define nome, nicho, moeda, idioma, país 4) Conecta domínio próprio ou usa subdomínio 5) Cadastra produtos (manual e importação) 6) Configura pagamentos, frete, impostos 7) Publica o marketplace e começa a vender
• “Poucos cliques” = fluxo guiado (wizard) + defaults inteligentes + validação automática.

ENTIDADES E PAPÉIS

• Super Admin (plataforma): gerencia tenants, billing, templates, suporte, auditoria.
• Tenant Admin (cliente): configura a loja, usuários internos, permissões, integrações.
• Staff do Tenant: catálogo, pedidos, atendimento.
• Comprador final: navega, compra, acompanha pedido.

REQUISITOS FUNCIONAIS (MVP + Evolução) 1) Onboarding & Wizard (essencial)

• Cadastro/login (email+senha, magic link, OAuth opcional).
• Wizard em etapas:
  • Identidade (nome/branding, logo, cores)
  • Template/tema (pré-visualização)
  • Catálogo (criar produto, variações, fotos)
  • Pagamentos (Stripe/Mercado Pago/Adyen; começar com Stripe)
  • Entrega (faixas, transportadoras, pickup)
  • Domínio (subdomínio imediato + domínio próprio com verificação DNS)
  • Publicar (toggle “live”)
• Geração instantânea do storefront (sem “deploy manual”).

2) Catálogo

• Produtos: título, descrição, SEO, tags, categoria, preço, promo, estoque, variações (tamanho/cor), SKUs.
• Mídia: upload de imagens (resize), limites e CDN.
• Importação: CSV/Excel (MVP) + integrações futuras.
• Coleções/categorias e filtros.

3) Checkout & Pedidos

• Carrinho, cupons, cálculo de frete, taxas/impostos por região.
• Pagamento externo PCI (ex.: Stripe Checkout / Payment Intents).
• Pedido: status (criado/pago/enviado/entregue/cancelado/refund).
• Notificações: email e WhatsApp (via provedor).

4) Painel do Cliente (Tenant Admin)

• Dashboard: vendas, pedidos, conversão, produtos.
• Gestão de pedidos: packing slip, tracking, reembolso.
• Usuários e permissões (RBAC).
• Configurações: moedas/idiomas, políticas, páginas institucionais (CMS simples).
• Integrações: pagamentos, email, analytics.

5) Storefront (site final do cliente)

• Página inicial, busca, vitrine, produto, carrinho, checkout, conta do comprador.
• SEO, sitemap, robots, URLs amigáveis.
• Multi-idioma e multi-moeda (começar com i18n + moeda base).
• Performance: TTFB baixo via CDN/cache.

6) Billing da Plataforma (SaaS)

• Planos, limites (produtos, pedidos/mês, usuários).
• Cobrança recorrente (Stripe Billing).
• Trial, upgrade/downgrade, inadimplência, bloqueio gracioso.

7) Suporte e Auditoria

• Logs de auditoria por tenant (quem fez o quê).
• Central de ajuda + tickets (MVP simples).
• Exportação de dados (GDPR).

REQUISITOS NÃO-FUNCIONAIS (OBRIGATÓRIOS)

• Multi-tenant seguro: isolamento lógico forte (tenant_id + RLS) e opção futura de “DB dedicado” para enterprise.
• Disponibilidade: 99,9%+ (alvo).
• Escalabilidade: suportar 20.000 tenants; picos de tráfego e campanhas.
• Latência global: CDN/edge para conteúdo estático e cache.
• Segurança: criptografia em trânsito e repouso; segredos em vault; RBAC; rate limiting; WAF; proteção DDoS; auditoria.
• Observabilidade: métricas, logs estruturados, tracing, alertas.
• Backups e DR: RPO/RTO definidos.
• Conformidade: GDPR; PCI via provedor de pagamento (não armazenar dados de cartão).

ARQUITETURA RECOMENDADA (SEPARAR CONTROL PLANE vs DATA PLANE) A) Control Plane (plataforma SaaS)

• Autenticação do tenant admin
• Billing
• Templates/temas
• Configurações de loja
• Provisionamento de domínio
• Gestão de limites e features flags

B) Data Plane (runtime do storefront + APIs de comércio)

• APIs: catálogo, carrinho, checkout, pedidos
• Storefront web (multi-tenant)
• Webhooks de pagamento
• Workers de background (emails, sync, indexação, imagens)

DECISÃO DE MULTI-TENANCY (EXIGÊNCIA)

• Storefront multi-tenant por host:
  • {tenant}.sua-plataforma.com e domínio próprio (CNAME/ALIAS).
  • Resolução de tenant por Host header -> cache -> DB.
• Banco:
  • Postgres principal com tabela por domínio e tenant_id.
  • Row-Level Security (RLS) para garantir isolamento.
  • Particionamento por tenant_id quando necessário.
  • Read replicas para escala de leitura.
• Cache:
  • Redis para sessões, rate limit, caching de config e carrinho.
• Busca:
  • OpenSearch/Elasticsearch (ou Postgres full-text no MVP) com index por tenant.
• Arquivos:
  • S3 compatível + CDN (Cloudflare R2 + CDN ou AWS S3+CloudFront).
• Filas:
  • Kafka / RabbitMQ / SQS (escolher 1) para eventos e jobs.
• Eventos:
  • “OrderCreated”, “PaymentConfirmed”, “ProductUpdated”, etc.

STACK DE TECNOLOGIA (ESCOLHA UMA LINHA E PADRONIZE) Opção 1 (rápida e mainstream):

• Front/storefront: Next.js (App Router) + TypeScript + Tailwind
• Admin (painel): Next.js + component library (ex.: Radix/UI)
• Backend APIs: NestJS (TypeScript) ou Fastify + Zod
• ORM: Prisma (ou Drizzle) + Postgres
• Auth: Auth.js / Keycloak (se enterprise) / Cognito (se AWS)
• Payments: Stripe (Checkout + Billing + Webhooks)
• Cache/Queue: Redis + BullMQ (MVP) / ou Redis+RabbitMQ
• Search: OpenSearch (V1) / Postgres FTS (MVP)
• Observabilidade: OpenTelemetry + Prometheus + Grafana + Loki + Tempo + Sentry

Opção 2 (alto desempenho e “core” sólido):

• Backend: Rust (axum) + SQLx + Postgres + Redis
• Workers: Rust + queues (SQS/Rabbit)
• Front/storefront: Next.js (TS)
• Observabilidade igual

INFRA PARA 20.000+ CLIENTES (GLOBAL)

• Cloud: AWS ou GCP ou Azure (escolher 1). Exemplo AWS:
  • EKS (Kubernetes) para serviços (API, storefront SSR, workers)
  • RDS Postgres (Multi-AZ) + read replicas
  • ElastiCache Redis
  • S3 + CloudFront (ou Cloudflare CDN)
  • SQS/SNS (ou MSK Kafka, se necessário)
  • WAF + Shield (DDoS)
  • Secrets Manager + KMS
• Multi-região:
  • Região primária (writes) + read replicas em regiões secundárias
  • CDN global para assets e páginas cacheáveis
  • Estratégia de failover (Route53/Cloudflare) e runbooks

DOMÍNIOS E SSL (OBRIGATÓRIO)

• Gestão automática de domínio:
  • Subdomínio instantâneo na plataforma
  • Domínio próprio via CNAME e validação
• SSL automático:
  • ACME/Let’s Encrypt ou Cloudflare SSL for SaaS
• Armazenar mapeamento: domain -> tenant_id.
• Propagação e status (verificando DNS e emitindo certificado).

SEGURANÇA (CHECKLIST)

• RBAC por tenant + permissões finas.
• 2FA para admins (TOTP).
• Rate limiting por IP + por tenant (Redis).
• WAF rules + bot protection.
• Auditoria imutável (append-only) de ações administrativas.
• Criptografia:
  • TLS 1.2+
  • At-rest (KMS)
• Webhooks assinados (Stripe) e idempotência.

PERFORMANCE (METAS)

• Storefront: TTFB baixo com cache por rota (quando possível).
• SSR apenas onde necessário; preferir SSG/ISR para páginas de catálogo.
• CDN agressiva para imagens (transformações) e estáticos.
• Indexação assíncrona para busca.

OBSERVABILIDADE (OBRIGATÓRIO)

• Logs estruturados (JSON) com correlation_id, tenant_id.
• Tracing distribuído (OpenTelemetry).
• Métricas:
  • RPS, latência p95/p99
  • erros 4xx/5xx
  • fila (lag), jobs falhando
  • DB: conexões, locks, slow queries
• Alertas: pagamento webhooks falhando, filas congestionadas, aumento de 5xx.

CI/CD + IaC

• Repositório mono-repo (ou multi) com:
  • apps/admin
  • apps/storefront
  • services/api
  • services/workers
  • infra/terraform
• GitHub Actions:
  • lint/test
  • build images
  • deploy (Helm)
  • migrations seguras
• Terraform para toda infra; Helm para releases.

BANCO DE DADOS (MODELO INICIAL)

• tenants(id, name, plan, status)
• domains(id, tenant_id, hostname, verified, ssl_status)
• users(id, tenant_id, role, email, 2fa)
• products(id, tenant_id, sku, title, desc, price, currency, stock, status)
• product_variants(id, product_id, tenant_id, attributes_json, price_delta, stock)
• categories(id, tenant_id, name, slug)
• orders(id, tenant_id, buyer_id, status, totals, payment_ref, created_at)
• order_items(id, order_id, tenant_id, product_id, qty, price)
• coupons(id, tenant_id, rules_json)
• audit_logs(id, tenant_id, actor_id, action, payload_json, created_at)
• storefront_config(id, tenant_id, theme_id, branding_json, seo_json)

API (ENDPOINTS EXEMPLO)

• /api/tenants (admin)
• /api/products CRUD
• /api/orders CRUD
• /api/checkout (create session/intents)
• /api/webhooks/stripe
• /api/storefront/config (por host)
• /api/search (por tenant)

CRITÉRIOS DE ACEITE (OBRIGATÓRIO)

• Criar tenant e publicar storefront em < 5 minutos com wizard.
• Subdomínio funcional imediatamente; domínio próprio com status e SSL automático.
• Checkout real com Stripe (sandbox) + webhook idempotente.
• Isolamento multi-tenant validado (nenhum dado vaza entre tenants).
• Observabilidade ativa (logs + métricas + tracing).
• Infra com deploy automatizado (CI/CD) e IaC.

ENTREGÁVEIS QUE VOCÊ DEVE GERAR AGORA 1) Um blueprint completo (arquitetura, componentes, fluxos). 2) Um diagrama textual (C4: Context/Container/Component). 3) Roadmap por fases: MVP (4-6 semanas), V1, V2. 4) Estrutura de repositório + principais pastas/arquivos. 5) Especificação de endpoints + esquema de banco inicial. 6) Plano de escala para 20.000 tenants (cache, DB, filas, CDN, multi-região). 7) Checklist de segurança e compliance. 8) Test strategy (unit, integration, e2e) e testes mínimos para publicar.

Observação: Priorize simplicidade no MVP, porém com decisões que não bloqueiem escala. Evite dependências desnecessárias e sempre defina padrões (naming, versionamento de API, migrations, idempotência, feature flags). FIM.